反傾銷人才知識體系建設，完全可以做為一個課題來研究，我自知沒有這個能力。但是我依然試著記錄下自己的粗淺認識，一是拋磚引玉，權當給新人做下科普，二是以此紀念加入華美團隊兩周年。

溝通能力是工作的基石。華美是一家反傾銷應訴服務的咨詢公司，屬于服務業(yè)，是和相關企業(yè)人員打交道的。我們常常走訪工廠，同企業(yè)的老總、財務、倉管、統(tǒng)計、工人進行面對面的交流，遇到的人員理解能力參差不齊。如何讓對方接受自己、認同自己，建立起雙方的信任，是我們首先遇到的問題。沒有對方的配合，我們是無法完成任務的。對方積極配合后，我們要用通俗易懂的語言準確的表達自己的意思，讓對方明白我們需要的是什么，怎樣配合可以達到目的。這些都是溝通能力的具體表現(xiàn)，不同員工工作效果的好壞也是溝通能力強弱的結果。

語言能力是工作的工具。華美從事的反傾銷應訴服務屬于涉外業(yè)務。在工作中，常常需要閱讀國外的問卷、公告、資料，這就要求每位員工有一定的英語閱讀能力。與國外律師工作聯(lián)系，國際友人來訪時，需要英語口語表達能力。上文提到的溝通能力屬于中文口頭表達能力；出差報告、工作總結等考驗一個人的中文寫作能力。文章的好壞，與用時的長短沒有必然的聯(lián)系。閱讀、口語、寫作等語言表達能力，直接決定了一位員工工作效率的高低。

關注時事是工作的活力。國外反傾銷主管機構，每個工作日都會發(fā)布一些公告、資訊，這要求我們時刻關注，才可以第一時間搶占先機，有更多的時間有目的的投入到具體工作中。國際貿(mào)易爭端、國內財經(jīng)大事，我們也要密切關注，抽絲剝繭從中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，并做出預判來指導當前工作。

外貿(mào)知識是開展國際貿(mào)易的規(guī)則。在長期的國際貨物交易實踐中，逐漸形成了一套國際貿(mào)易流程、規(guī)則、慣例，只有熟知并按照這些規(guī)則辦事，才能順利地完成商品的出口。報關、貨代等相關服務公司也必須遵守這些規(guī)則，反傾銷服務公司也不能例外。

財務知識是讀懂要素數(shù)據(jù)的鑰匙。要素數(shù)據(jù)是問卷的重要組成部分，這些來源于一家或多家工廠的的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)，涉及財務記賬、成本結轉、財務報表的整個過程。只有熟知工廠生產(chǎn)，并具備較高財務知識的人員才能勝任數(shù)據(jù)收集、整理的工作。

法律知識是搭建問卷應訴的框架。調查問卷都是在申訴國的反傾銷法令及相關條例范圍內展開的。熟悉申訴國的反傾銷法令及相關條例，有利于更準確的把握問卷提問者的意圖，有針對性的回答問題。

前三項能力是“軟實力”，有先天的成分，短期效果不明顯，需要長期的目標明確的自我修煉。后三項知識是“硬實力”，可以通過短期的努力取得較明顯的進步。

綜上所述，反傾銷人才屬于外向性、復合型的專業(yè)人才。華美公司在20年的反傾銷實戰(zhàn)中，始終堅持以人為本，理論聯(lián)系實踐，多措并舉，教育培養(yǎng)了多名專精人才，造就了一支作風優(yōu)良、業(yè)務嫻熟、成績斐然的團隊。

當遇到反傾銷難題，您只要撥打電話：0311-85278946，就打開了成功之門。

我們在華美等您。

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